Política de privacidad

Última actualización: Junio 2025  |  Aplica a rockblast.cl

En RockBlast nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestros sitios web. La presente Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

RockBlast
Sitios web: rockblast.cl
Correo de contacto: contacto@rockblast.cl

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información de dos maneras:

a) Datos que usted nos proporciona directamente

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Empresa u organización
• Mensaje o consulta ingresada en formularios de contacto
• Información relacionada con la contratación de servicios de software o servicios B2B

b) Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y fuente de tráfico
• Datos de comportamiento generados por cookies y tecnologías similares (incluido el LinkedIn Insight Tag)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios de software y servicios B2B
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Medir el rendimiento de nuestros sitios web y mejorar la experiencia de usuario
• Realizar campañas de publicidad digital en plataformas como LinkedIn, Google y similares
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. LinkedIn Insight Tag y publicidad digital

Nuestros sitios utilizan el LinkedIn Insight Tag, una tecnología que nos permite:

• Medir las conversiones de nuestras campañas publicitarias en LinkedIn
• Hacer retargeting a visitantes de nuestros sitios dentro de la plataforma LinkedIn
• Obtener estadísticas agregadas y anónimas sobre el perfil de nuestros visitantes

Los datos recogidos mediante el Insight Tag son procesados por LinkedIn Ireland Unlimited Company. Puede consultar la política de privacidad de LinkedIn y gestionar sus preferencias en la configuración de privacidad de LinkedIn.

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: para medir el tráfico y comportamiento de los usuarios (ej. Google Analytics)
• Cookies publicitarias: para personalizar y medir campañas (ej. LinkedIn Insight Tag, píxeles de anuncios)

Puede configurar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros sitios.

6. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos lo otorga expresamente (formularios, cookies publicitarias)
• Interés legítimo: análisis de uso del sitio, seguridad y mejora del servicio
• Ejecución de un contrato: cuando la información es necesaria para prestar los servicios contratados
• Cumplimiento legal: cuando la normativa aplicable nos lo exige

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del negocio (alojamiento, CRM, email marketing), sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Plataformas publicitarias (LinkedIn, Google Ads, Meta Ads) para la gestión de campañas
• Autoridades legales cuando así lo exija la ley aplicable

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como LinkedIn o Google) pueden procesar datos fuera de Chile. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación vigente.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable (incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile), usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@rockblast.cl. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestros sitios web o por correo electrónico. Le recomendamos revisarla regularmente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política, puede contactarnos en:

RockBlast
contacto@rockblast.cl